Die Einrichtung eines Kontos in einem Online-Casino ist schnell, aber zu wissen, was einen in jedem Schritt erwartet, spart Zeit und Frustration.
Bevor Sie beginnen
- Gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Verifizierung
- Aktuelles Smartphone oder Computer mit Internetzugang
- Gültige E-Mail-Adresse und Mobilnummer
- Zahlungsmethode Ihrer Wahl (Kreditkarte, E-Wallet, etc.)
- Mindestalter von 18 Jahren (in manchen Ländern 21)
- Wohnsitz in einem Land, in dem Online-Glücksspiel legal ist
Kontoerstellung
- Besuchen Sie die Website 20bet casino und klicken Sie auf “Registrieren”.
- Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus (Name, Geburtsdatum, Adresse).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
- Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein (der Login ist ab sofort möglich).
- Gehen Sie zur Kasse und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung. Beachten Sie die Mindesteinzahlungsgrenze.
- Falls gewünscht, aktivieren Sie den Willkommensbonus. Lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig.
Bonus-Mathematik
Nehmen wir an, das Casino bietet einen Willkommensbonus von 100 % bis zu 500 € mit einer Umsatzbedingung von 30-fach (Einzahlung + Bonus). Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Ihr Guthaben beträgt 200 €. Die Umsatzbedingung berechnet sich wie folgt:
Formel: Umsatzbedingung = (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor
Berechnung: (100 € + 100 €) × 30 = 200 € × 30 = 6.000 €
Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 6.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Angenommen, Sie spielen einen Spielautomaten mit einem Hausvorteil von 4 % (RTP 96 %). Ihr erwarteter Verlust während des Umsetzens beträgt 6.000 € × 0,04 = 240 €. Da Sie nur 200 € Bonusguthaben haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie einen Gewinn erzielen, gering. Ein guter Anhaltspunkt ist, den Bonus zu wählen, bei dem der Erwartungswert positiv ist.
Zahlungsmethoden
| Methode | Min. Einzahlung | Max. Einzahlung | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 5.000 € | Sofort |
| Skrill | 10 € | 10.000 € | Sofort |
| Neteller | 10 € | 10.000 € | Sofort |
| Banküberweisung | 50 € | 50.000 € | 2–5 Werktage |
Lizenz und Spielerschutz
Das Casino besitzt eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao. Dies bedeutet, dass es bestimmten Regulierungen unterliegt, aber nicht den strengen Auflagen der deutschen oder maltesischen Lizenz. Gewinne aus Curaçao-lizenzierten Casinos können in Deutschland steuerpflichtig sein – erkundigen Sie sich bei Ihrem Finanzamt. Spielerschutzmaßnahmen wie Einzahlungslimits und Selbstausschluss sind vorhanden, jedoch oft weniger umfassend als bei EU-Lizenzen.
Wenn etwas schiefgeht
1. Passwort vergessen: Klicken Sie auf “Passwort vergessen” und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail. Verwenden Sie ein sicheres, einzigartiges Passwort.
2. Konto gesperrt: Möglicherweise aufgrund fehlender Verifizierung. Reichen Sie Ihre Dokumente ein und kontaktieren Sie den Support.
3. Auszahlung verzögert sich: Überprüfen Sie, ob alle Bonusbedingungen erfüllt sind. Kontaktieren Sie den Live-Chat.
4. Bonus wurde nicht gutgeschrieben: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben und die Einzahlung den Mindestbetrag erreicht.
5. Technische Probleme: Löschen Sie den Cache, wechseln Sie den Browser oder nutzen Sie die mobile App (PWA) des Casinos.
6. Verifizierung fehlgeschlagen: Reichen Sie erneut klare Fotos des Ausweises ein und wenden Sie sich an den Support.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Kontoüberprüfung?
In der Regel 24 bis 48 Stunden, kann aber bei hohem Aufkommen länger dauern.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail oder Live-Chat mit der Bitte um Kontoschließung.
Welche Sprachen werden vom Support angeboten?
Der Support ist auf Deutsch, Englisch und mehreren anderen Sprachen verfügbar.
Gibt es eine mobile App?
Das Casino bietet eine progressive Web-App (PWA), die Sie direkt im Browser starten können – kein Download aus dem App Store nötig.
Wie viele Konten darf ich haben?
Nur ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist erlaubt.
Was ist der maximale Einsatz mit Bonusguthaben?
Oft liegt der maximale Einsatz pro Spin oder Hand zwischen 5 € und 10 € – prüfen Sie die Bonusbedingungen.
Kann ich die Einzahlungslimits nachträglich ändern?
Ja, in den Kontoeinstellungen können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen.
Pro-Tipps
Nutzen Sie die verantwortungsvollen Spielinstrumente des Casinos: Setzen Sie ein persönliches Einzahlungslimit, um Ihr Budget zu kontrollieren. Aktivieren Sie eine Sitzungsbegrenzung, die Sie nach einer bestimmten Spielzeit ausloggt. Wenn Sie eine Auszeit benötigen, nutzen Sie die Selbstausschlussfunktion – Sie können sich für einen Zeitraum von 1 Tag bis 6 Monaten sperren lassen.
Mit diesen Schritten sind Sie bestens vorbereitet. Viel Erfolg und spielen Sie verantwortungsbewusst!